Secret professionnel
Le psychologue y est tenu. Ce que vous confiez à la réservation n’est transmis qu’aux psychologues partenaires, pour préparer l’appel.
Consulter un psychologue
Parler à un psychologue, sans attendre que ça déborde.
Réservez une première séance d’évaluation : un psychologue fait le point avec vous, puis vous oriente vers celui ou celle qui vous correspond.
3 minutes · sans engagement · 90 € la séance d’1 h en visio, réglée à la réservation
- Psychologues diplômés
- Secret professionnel
- Remboursé si rien n’est fixé
Illustration · prénom et données fictifs
Ce qui vous amène
Pas besoin de mettre le bon mot dessus.
Choisissez ce qui vous parle, même approximativement, et dites-en plus si vous le souhaitez. Seul le psychologue qui vous rappellera le lira.
- Stress, épuisement au travail
- Anxiété, inquiétudes
- Moral en baisse
- Sommeil
- Couple, famille
- Parentalité
- J’aide un proche
- Deuil, séparation
- Autre chose
Comment ça se passe
Vous réservez. Un psychologue vous rappelle.
Aucun annuaire à parcourir, aucun créneau à guetter : vous dites quand vous joindre, et c’est lui qui vient vers vous.
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3 minutes
Vous réservez
Ce qui vous amène, quand vous rappeler, vos coordonnées, puis le règlement de la séance d’évaluation.
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Sous 24 h ouvrées
Un psychologue vous appelle
Aux jours et aux moments que vous avez indiqués, pour fixer le rendez-vous avec vous. Son numéro peut s’afficher masqué.
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1 h en visio
Vous faites le point
Un premier entretien, avec un psychologue, pour faire le point sur ce qui vous amène.
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Ensuite
Il vous oriente
Un suivi, un autre professionnel, ou rien de plus : vous convenez ensemble de la suite.
24 h ouvrées : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, hors jours fériés. Sans prise en charge sous 7 jours ouvrés, la séance vous est remboursée d’office.
La séance d’évaluation
Une heure pour faire le point.
Un premier entretien d’1 h, en visio, avec un psychologue. Il permet de faire le point sur ce qui vous amène et de convenir, avec lui, de la suite la plus adaptée.
- Depuis chez vous, sur ordinateur, tablette ou téléphone : rien à installer
- Avec un psychologue titulaire du titre, enregistré au RPPS
- Pour toute personne de 18 ans ou plus, à titre personnel
Ces séances ne sont pas prises en charge par l’Assurance maladie. Votre facture peut vous permettre de solliciter votre complémentaire santé, selon votre contrat.
Séance d’évaluation · 1 h en visio
90 €réglée à la réservation
- Un psychologue vous rappelle sous 24 h ouvrées
- Remboursée tant qu’aucun rendez-vous n’est fixé
- Facture à votre nom, avec le n° RPPS, pour la mutuelle
Ensuite, les séances de suivi sont à 60 €, sans engagement ni forfait.
Carte bancaire · reçu par e-mail dès le paiement
Votre espace
Dès le règlement, tout est au même endroit.
Votre espace personnel s’ouvre au paiement. Vous y suivez votre demande, sans avoir à relancer qui que ce soit.
Le rappel, puis le rendez-vous
Vous voyez où en est votre demande : rappel attendu, puis date et heure de la séance.
Vos disponibilités
Jours et moments du rappel : vous les modifiez tant que le rendez-vous n’est pas fixé.
Annuler en un clic
Tant qu’aucun rendez-vous n’est fixé, le remboursement est intégral et part aussitôt.
D’ici votre séance
Faire le point, noter votre journée : de quoi préparer l’entretien, à votre rythme.
Le cadre
Ce que vous dites reste entre vous.
Des psychologues indépendants, un hébergement certifié, et des règles de remboursement écrites noir sur blanc.
Psychologues diplômés
Titulaires du titre et enregistrés au répertoire RPPS, ils exercent en toute indépendance, dans le respect de leur code de déontologie.
Hébergé en France
Vos données de santé sont chez un hébergeur certifié (HDS). Aucune n’apparaît dans les e-mails, ni sur les reçus et factures.
Une facture pour votre mutuelle
À votre nom, avec le nom du psychologue et son numéro RPPS. Elle vous est adressée après la séance.
Questions fréquentes
Avant de réserver
Le détail est dans les conditions de vente.
Vous préférez choisir vous-même un psychologue, près de chez vous ou en visio ? Consultez l’annuaire monpsy.
Quand vais-je être rappelé(e) ?
Sous 24 h ouvrées, c’est-à-dire du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, hors jours fériés, et aux moments que vous avez indiqués. Le numéro du psychologue peut s’afficher masqué.
Et si personne ne me rappelle ?
Si aucun psychologue n’a pris votre demande dans les 7 jours ouvrés qui suivent votre règlement, la séance vous est remboursée intégralement, d’office.
Puis-je annuler ?
Tant qu’aucun rendez-vous n’est fixé, vous annulez depuis votre espace et le remboursement, intégral, part aussitôt vers votre carte. Une fois le rendez-vous fixé, l’annulation reste sans frais jusqu’à 48 heures avant ; ensuite, la séance est due.
Est-ce remboursé ?
Ces séances ne sont pas prises en charge par l’Assurance maladie. La facture, à votre nom, porte le nom du psychologue et son numéro RPPS : elle peut vous permettre de demander un remboursement à votre complémentaire santé, selon votre contrat.
Que se passe-t-il après l’évaluation ?
Vous convenez de la suite avec le psychologue. Si c’est un accompagnement, chaque séance de suivi est à 60 €, sans engagement de durée ni de nombre de séances, et se règle à la prise de rendez-vous, dans votre espace.
De quoi ai-je besoin pour la visio ?
D’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone avec caméra et micro. La séance se tient depuis chez vous, sans rien installer.
Qui peut réserver ?
Toute personne de 18 ans ou plus, à titre personnel. Votre employeur vous a remis un code d’accès ? Utilisez-le plutôt : votre accompagnement passe par lui.
Ce service n’est pas un service d’urgence. En danger immédiat ? Appelez le 15 ou le 112. Des idées suicidaires ? Le 3114 répond 24 h/24, gratuitement.
Faire le premier pas
Trois minutes pour réserver, une heure pour faire le point.
Sans engagement. Remboursé intégralement tant qu’aucun rendez-vous n’est fixé.